Личный кабинет «Ростелекома»: удобство и популярность в Якутии
YAKUTIA.INFO. Свыше 17 тысяч жителей Якутии уже пользуются личным кабинетом «Ростелекома». С начала года этот сервис стал самым востребованным среди абонентов цифрового провайдера в регионе. Более 59% клиентов активно используют Единый личный кабинет (ЕЛК) для подключения дополнительных услуг и управления платежами. Общее число пользователей приблизилось к 18 тысячам.
Удобство личного кабинета оценили и на компьютере, и в мобильном приложении. Доступ к онлайн-чату с круглосуточной поддержкой делает его незаменимым инструментом для управления услугами.
Светлана Гирфанова, заместитель директора филиала Сахателеком ПАО «Ростелеком», отмечает: «Жители Якутии, как представители ИТ-региона, активно пользуются Единым личным кабинетом. С его помощью можно легко сменить тариф, проверить начисления, подключить или отключить услуги. Это удобно и позволяет быстро решать любые вопросы. Мы уверены, что до конца года большинство абонентов в регионе зарегистрируются в личном кабинете».
Личный кабинет — это персональный онлайн-офис, где пользователи могут объединить счета близких, настроить автоплатежи с банковской карты и связаться со специалистами через чат или раздел «Помощь/Обратная связь». Зарегистрироваться можно на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Нырайана Сергеева, абонент из села Хатассы, делится впечатлениями: «Я недавно зарегистрировалась в личном кабинете и жалею, что не сделала этого раньше. Здесь легко оплачивать счета и быстро получать ответы на вопросы от онлайн-службы поддержки. Кроме того, личный кабинет позволяет копить бонусные баллы, которые можно тратить на услуги и скидки партнеров «Ростелекома». За пару месяцев я сэкономила деньги на доставке из маркетплейса».
Интуитивно понятный интерфейс и широкий функционал сделали личный кабинет альтернативой офисам и привлекли новых пользователей. Сейчас он предлагает более 130 функций, включая контроль баланса, онлайн-оплату, смену тарифов, детализацию счетов и настройку дополнительных опций. Это делает ЕЛК современным, удобным и многофункциональным инструментом для управления услугами «Ростелекома».