YAKUTIA.INFO. Контакт-центр АО «Сахаэнерго» за первый год работы обработал 797 обращений потребителей из северных и арктических районов Якутии, сообщает пресс-служба компании.
Как отмечает пресс-служба энергокомпании, из общего числа обращений 753 поступило от физических лиц и 44 — от юридических. Большая часть вопросов касалась задолженности, начислений за энергоресурсы и передачи показаний приборов учёта.
«Создание контакт-центра для социально ориентированной энергокомпании "Сахаэнерго" стало дополнительным каналом оперативной связи с потребителями. Вся проделанная работа направлена на повышение качества обслуживания», — прокомментировала начальник отдела по работе с физическими лицами Наталья Ефимова.
Отмечается, что центр обслуживает потребителей северных и арктических районов республики, а также части населённых пунктов Центральной, Южной и Западной Якутии.
Обращения принимаются по телефонам 8 (4112) 49-42-62 и +7 (984) 112-01-44. Телефон единой справочной: 8 (800) 100-75-52.