Жителям Якутска посоветовали обращаться с жалобами на автобусников в диспетчерскую
YAKUTIA.INFO. Жители Якутска имеют возможность помочь городским властям улучшить работу общественного транспорта. Для этого им следует направлять жалобы и обращения по качеству перевозок в Единую диспетчерскую службу. Об этом заявил по итогам совещания с представителями автобусных маршрутов заместитель главы города по экономике и финансам назначен Михаил Воробьев.
«В случае если вы заметили какое-то нарушение, можете обращаться с жалобами и обращениями в Единую диспетчерскую службу по телефону 42-48-14. В каждом автобусе установлена система видеонаблюдения, которая позволяет отследить все возможные нарушения на маршруте. Она же отслеживает, чтобы автобусы выполняли график передвижения и не сходили с линии», - заявил замглавы города.
Ранее на встрече с представителями автобусных маршрутов глава города Сардана Авксентьева отметила, что одной из главных задач, стоящих перед перевозчиками и городскими властями, является улучшение качества перевозок.
«Каждое утро горожанина начинается с автобусной остановки и заканчивается все тем же автобусным маршрутом. Следовательно, то, с каким настроением житель города приедет на работу и домой, во многом зависит от нас с вами. Наш конечный результат – это удовлетворенность горожан качеством предоставленных услуг. Следовательно, наша задача – сделать так, чтобы горожанам было приятно ездить на автобусе», - заявила градоначальник.
Авксентьева подчеркнула, что автобусные перевозки – это социально-ориентированный бизнес, а, следовательно, требует особого отношения к пассажирам как к клиентам услуг.
«Мы будем добиваться улучшения качества перевозок. Это касается в том числе таких моментов, как чистота в автобусах, вежливость водителей, культура поведения в общественном транспорте. Все эти моменты мы будем отслеживать и регулировать совместными усилиями с перевозчиками», - подытожила глава города.
Напомним, в четверг, 27 сентября, прошло итоговое заседание рабочей группы под руководством заместителя главы города Михаила Воробьева по вопросам снижения тарифа на проезд в автобусах частных перевозчиков на городских маршрутах с 1 октября.
По результатам совещания было заявлено, что стоимость проезда при оплате за наличный расчет в частных автобусах будет снижена на два рубля – с 30 до 28 рублей за одну поездку. Также в ближайшее время заработает система оплаты банковскими картами, оснащенными NFC – стоимость также составит 28 рублей за разовую поездку. Сегодня она тестируется на одном из популярных городских маршрутов.