Её «прилаживали», а она не работает: Что не так с Картой жителя Якутии?

YAKUTIA.INFO. В редакцию «Якутия.Инфо» обратился читатель, столкнувшийся с проблемами в работе сервиса «Карта жителя Якутии», от «Алмазэргиенбанка». В частности, читатель пожаловался на сбой транспортного кошелька при оплате проезда в автобусе.

- В автобусе приложила карту к валидатору, а он выдал, что карта в стоп-листе и её надо пополнить. Хотя на балансе деньги были. Обратилась в АЭБ, там карту вывели из стоп-листа, но в итоге мне выдали новую карту. При мне в отделении банка было несколько людей с жалобами на сбой в работе Карты жителя Якутии. Мужчина возмущался, что открыл эту КЖЯ по акции, чтоб получить максимальный процент по вкладу, но с его картой часто возникали проблемы. И я сама часто слышала жалобы людей на сбои в работе этой карты, - сетует читатель.

Кроме прочего, читатель обратил внимание, что на сайте банка в разделе «Часто задаваемые вопросы» размещена инструкция «Как пополнить транспортный кошелек на Карте жителя Якутии?». В ней можно увидеть следующий текст:

«Транспортный кошелек (транспортная карта) на карте КЖЯ можно пополнить через Киоски самообслуживания, где выбираете «Пополнение карты КЖЯ», далее выбираете «Траспортный кошелек», прилаживаете карту к ридеру и влаживаете деньги. Стоимость поездки для многодетных семей - 26 руб, для других - 28 руб.»

 «Как корабль назовёшь, так он и поплывёт - Какая инструкция, так карта и работает», - иронизирует наш читатель. «Карту нужно прикладывать, а деньги можно вложить» - отмечает он.

Через наше издание читатель просит руководство «Алмазэргиенбанка» разобраться с частыми сбоями в работе Карты жителя Якутии. И наконец-то исправить текст инструкции пополнения транспортного кошелка.