Как получить QR-код: после перенесенного коронавируса, после вакцинации и с антителами

YAKUTIA.INFO. Сертификат с QR-кодом автоматически появится на Госуслугах, если вы переболели COVID-19 или сделали прививку, утверждают официальные органы. Но не все так просто. Какие именно условия нужно соблюсти, чтобы не остаться без QR-кода, почему его все-таки могут не дать и что делать людям с антителами? Об этом в обзорном материале Znak.com

Как получить QR-код после прививки

Как получить

Возьмите СНИЛС, паспорт и полис ОМС в пункт вакцинации.

Там медработник внесет сведения о вас в регистр вакцинированных Минздрава.

Электронный сертификат появится на Госуслугах. В нем будут указаны: дата вакцинации, название и серия вакцины, а также QR-код для проверки. Обычно сертификат приходит уже через сутки. Но всего на это дается три календарных дня.

Если ставите двухкомпонентную вакцину, то QR-код получите только после второй дозы. После первого укола вам дадут бумажный сертификат с датой следующей прививки. Пока этот сертификат дает пропуск в общественные места наравне с QR-кодом.

Если ревакцинируетесь двухкомпонентной вакциной, то получите QR-код после первой прививки.

Бумажный сертификат можно получить в МФЦ, если у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Он содержит те же данные, что и электронный, в том числе QR-код. Чтобы получить сертификат в МФЦ, нужно прийти туда с паспортом.

Почему не пришел QR-код

Тут может быть несколько причин:

Ваш СНИЛС, паспорт или полис ОМС не указаны в регистре вакцинированных или в личном кабинете на Госуслугах.

Медорганизация не внесла в регистр ваши данные или внесла их некорректно.

Во время первой прививки у вас не было подтвержденной учетной записи на Госуслугах.

Произошел технический сбой в передаче данных из больницы. С этим сталкивается до 20% пользователей Госуслуг.

Как получить QR-код после перенесенной болезни

Как получить

Обратитесь в больницу.

Получите официальное подтверждение диагноза COVID-19.

Врач должен зафиксировать факт выздоровления.

Больница внесет ваши данные в федеральный регистр больных COVID-19.

Как и в случае с вакцинацией, после болезни можно получить электронный или бумажный сертификат.

Почему не пришел QR-код

Вы не обращались в медицинскую организацию.

Вам поставили другой диагноз.

Врач не зафиксировал выздоровление.

У вас не подтверждена учетная запись на Госуслугах.

Данные в регистре больных не актуальны или не совпадают с данными на Госуслугах.

Если QR-код не пришел в течение трех суток

Проверьте личные данные, СНИЛС и дату рождения в личном кабинете на Госуслугах.

Посмотрите, подтверждена ли ваша учетная запись.

Если все верно, но QR-кода нет, подайте жалобу. Пока ее рассматривают, вам выдадут временный сертификат с QR-кодом на 14 дней. Потом его аннулируют.

Обратитесь в медицинскую организацию, где делали прививку или лечились от коронавируса. Попросите проверить, правильно ли внесены в ведомственную систему сведения о вас: ФИО, дата рождения, СНИЛС, полис ОМС, паспорт.

Если медики нашли ошибку в ваших данных или статус «Учетная запись не найдена» в регистре вакцинированных Минздрава, попросите их исправить сведения и отправить заново.

Если есть антитела

Могут ли люди с антителами к коронавирусу получить QR-код — самый спорный вопрос последних месяцев.

На федеральном уровне решение пока не принято. На Госуслугах сказано, что результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего «не является основанием для получения QR-кода или сертификата COVID-19». Но можно получить QR-код на 72 часа, сдав отрицательный ПЦР-тест.

Регионы могут сами принимать такие решения. Справки вместо QR-кодов людям с антителами выдают на Камчатке — но они платные и действуют только на территории региона. С 1 декабря QR-коды по антителам собираются выдавать жителям Орловской области. В Свердловской области замгубернатора Павел Креков в октябре объявил, что жители региона, переболевшие коронавирусом бессимптомно, тоже смогут получить QR-код. Но на деле этого не произошло: в поликлиниках коды людям не выдают, утверждая, что регламента на этот счет не разработано.