Что делать, если горячая вода из крана совсем не горячая?

YAKUTIA.INFO. По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С. Также допускается отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (00.00-5.00 часов) не более чем на 5°С, в дневное (5.00-00.00 часов) не более чем на 3°С.

Как рассказали в Управлении госстройжилнадзора РС(Я) при установленном факте нарушения норм подачи горячей воды, на основании акта замера, управляющей организацией должен производится перерасчет стоимости услуги. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.

Для замера температуры используется специальный термометр. Перед определением температуры горячей воды в точке разбора производится слив воды, но не более трех минут.

«Если температура горячей воды на входе в многоквартирный дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей организации, а к ресурсоснабжающей организации, за исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды. Однако, в этом не должен разбираться потребитель, в любом случае он имеет право на перерасчет», – отметил руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Аргунов.

За каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения. Если температура ниже 40°С, расчет стоимости услуг ГВС выполняется как за холодную воду. Сообщает пресс-служба Управления госстройжилнадзора Якутии